🛡️ Políticas de Privacidad – Mandoo
Última actualización: 2 de noviembre de 2025
En Mandoo, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas y a garantizar que se utilice únicamente para fines operativos dentro de nuestra plataforma.
🔐 1. Uso de datos personales
- Los datos que recopilamos (nombre, dirección, teléfono, historial de pedidos, etc.) se utilizan exclusivamente para facilitar la operación de pedidos, validaciones y comunicaciones dentro del portal.
- No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
- No utilizamos tus datos con fines políticos, publicitarios externos ni campañas de ningún tipo.
- Toda la información se almacena de forma segura y se gestiona conforme a las leyes de protección de datos aplicables en México.
🍪 2. Uso de cookies - Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, mantener sesiones activas y analizar el uso del portal.
- Las cookies no recopilan información personal sensible ni se utilizan para rastrear actividades fuera de Mandoo.
- Al continuar navegando en el sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.
👥 3. Registro y validación - Los clientes, negocios y repartidores deben registrarse para utilizar el portal.
- Los negocios y repartidores solo podrán operar tras validación por parte del administrador.
- La información de registro no será publicada ni compartida fuera del sistema.
📦 4. Historial y pedidos - Cada cliente tiene acceso a su historial de pedidos.
- Los datos de pedidos se utilizan únicamente para mejorar la experiencia del usuario y facilitar futuras compras.
🚫 Condiciones de Envío y Revisión de Contenido
En Mandoo, nos reservamos el derecho de revisar todos los envíos antes de su publicación o procesamiento. Esto incluye pedidos, publicaciones de avisos, productos ofrecidos y cualquier contenido compartido por los usuarios.
📋 1. Revisión previa
- Todos los envíos realizados por usuarios serán revisados por el equipo de administración antes de ser visibles o procesados.
- Esta revisión garantiza el cumplimiento de nuestras políticas y la seguridad de la comunidad.
❌ 2. Prohibiciones estrictas
Mandoo no permite, procesa ni publica envíos que contengan: - Partes humanas o restos biológicos
- Armas de fuego, municiones o explosivos
- Drogas ilegales o sustancias controladas
- Artículos prohibidos por la ley mexicana o tratados internacionales
Nos reservamos el derecho de rechazar, eliminar o reportar cualquier contenido que infrinja estas normas, sin previo aviso.
📞 Contacto
Si tienes dudas sobre estas políticas o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puedes contactarnos directamente a través del portal o por WhatsApp.
🛡️ Privacy Policy – Mandoo
Last updated: November 2, 2025
At Mandoo, user privacy is a top priority. We are committed to protecting the personal information you provide and ensuring it is used solely for operational purposes within our platform.
🔐 1. Use of Personal Data
- The data we collect (name, address, phone number, order history, etc.) is used exclusively to facilitate orders, validations, and communications within the portal.
- We do not share, sell, or transfer your personal data to third parties under any circumstances.
- We do not use your data for political purposes, external advertising, or any type of campaign.
- All information is securely stored and managed in accordance with applicable data protection laws in Mexico.
🍪 2. Cookie Usage - This site uses cookies to enhance user experience, maintain active sessions, and analyze portal usage.
- Cookies do not collect sensitive personal information and are not used to track activity outside of Mandoo.
- By continuing to browse the site, you accept the use of cookies in accordance with this policy.
👥 3. Registration and Validation - Customers, businesses, and delivery personnel must register to use the portal.
- Businesses and delivery personnel may only operate after being validated by an administrator.
- Registration information is not published or shared outside the system.
📦 4. Order History - Each customer has access to their order history.
- Order data is used solely to improve user experience and facilitate future purchases.
🚫 Shipping Conditions and Content Review
At Mandoo, we reserve the right to review all submissions before they are published or processed. This includes orders, classified ads, offered products, and any content shared by users.
📋 1. Pre-Review Process
- All submissions made by users will be reviewed by the administration team before becoming visible or being processed.
- This review ensures compliance with our policies and the safety of our community.
❌ 2. Strict Prohibitions
Mandoo does not allow, process, or publish shipments or content that include: - Human body parts or biological remains
- Firearms, ammunition, or explosives
- Illegal drugs or controlled substances
- Items prohibited by Mexican law or international treaties
We reserve the right to reject, remove, or report any content that violates these rules, without prior notice.
📞 Contact
If you have questions about these policies or wish to exercise your rights to access, correct, or delete your data, you may contact us directly through the portal or via WhatsApp.
